Protección de datos

Nos alegra su visita a www.bett1.es y le agradecemos su interés. La protección de su privacidad al utilizar nuestro sitio web es importante para nosotros.

Mediante esta declaración de protección de datos, informamos a nuestros usuarios de forma completa y transparente sobre el tipo, alcance y finalidad de la recopilación y uso de datos personales en relación con el uso de nuestro sitio web.

El organismo responsable del tratamiento de datos personales en la medida aquí descrita es bett1.de GmbH (bett1.es), representado por su director general Adam Szpyt, Tauentzienstr. 11 en 10789 Berlín.

Puede contactar con nuestro responsable de protección de datos en [email protected] o en nuestra dirección postal con el añadido «responsable de protección de datos».

Por favor, tómese un momento para leer la siguiente información sobre el manejo y la protección de sus datos cuando visite nuestro sitio web.

Observamos las disposiciones legales del Reglamento general de protección de datos (RGPD), la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG), la Ley de Medios Telemáticos (TMG) y el Código de la Seguridad Social X (SGB X) y otros reglamentos de protección de datos. Llevamos a cabo los siguientes procedimientos de procesamiento de datos:

Recopilación, procesamiento y utilización de datos por parte de bett1.es

Archivos de registro – Los usuarios pueden visitar nuestro sitio web sin necesidad de proporcionar ninguna información separada sobre su persona. Cada vez que se accede a nuestro sitio, nuestros servidores registran los datos de uso. La siguiente información se transmite por el respectivo navegador de Internet y se almacena en archivos de registro, llamados archivos de registro del servidor: fecha y hora de acceso, nombre del archivo accedido, cantidad de datos transferidos, notificación de acceso exitoso, navegador de Internet, dominio solicitante y la dirección IP del ordenador solicitante. Utilizamos estos datos para garantizar el funcionamiento técnico sin problemas de nuestro sitio web, en particular para detectar errores en el sistema, y se eliminan a más tardar 60 días después de que se hayan recogido. La base jurídica de este almacenamiento es el art. 6, párr. 1 letra f del RGPD.

Registro – Para los usuarios que crean una cuenta de usuario en nuestro sitio web, recogemos, procesamos y utilizamos los siguientes datos personales: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y contraseña. Utilizamos estos datos para crear su cuenta de usuario, que mantenemos lista para su uso y a través de la cual nos ponemos en contacto con usted en relación con cuestiones relativas a su cuenta de usuario. Para los pedidos posteriores, sus datos de contacto (dirección, número de fax, número de teléfono; en cada caso la dirección de facturación y envío), sus pedidos anteriores y la información sobre su pedido del boletín informativo también se almacenan en la cuenta de usuario. La base jurídica de estos procesos de almacenamiento es el art. 6 párr. 1 letra b del RGPD por un lado, y el art. 6 párr. 1 letra f del RGPD por otro, ya que tenemos un interés justificado en poder ofrecer una asistencia más específica o un pedido sucesivo simplificado mediante la recogida de los datos. Borramos los datos de registro, si no se ha realizado ninguna compra, en principio a más tardar medio año después de cancelar el registro. Si ha realizado una compra, se aplican las siguientes normas de compra.

Compra – Para los clientes que soliciten uno de los productos ofrecidos en nuestro sitio web, por ejemplo, un colchón, por un precio, recogemos, procesamos y utilizamos los siguientes datos personales: dirección de correo electrónico, nombre, apellidos, calle y número de casa, si es necesario un complemento de dirección, país, ciudad, código postal, número de teléfono. Además, dependiendo del medio de pago seleccionado por usted, también procesamos los datos de pago, como el número de cuenta y el código bancario. Utilizamos estos datos para poder llevar a cabo la compra que usted ha realizado, en particular para enviarle el producto que ha pedido. Con el fin de tramitar el contrato, transmitimos los datos personales de su pedido a terceros (en particular proveedores y procesadores financieros) en la medida de lo necesario. La base jurídica para este procesamiento de datos es el art. 6 párr. 1 letra b del RGPD, y, ya que también tenemos obligaciones de almacenamiento en virtud de la legislación fiscal, el art. 6 párr. letra 1 c del RGPD. Los datos se eliminarán cuando ya no los necesitemos por razones contractuales y fiscales, es decir, como mínimo 10 años después de la entrega de los colchones.

Boletín de noticias – Los usuarios tienen la opción de registrarse voluntariamente para recibir un boletín de noticias por correo electrónico. En este caso, procesamos los siguientes datos personales para informarle sobre las próximas ofertas y promociones especiales en nuestra tienda web con el boletín de noticias por correo electrónico: apellidos, nombre y la correspondiente dirección de correo electrónico. La base legal para este procesamiento de datos es el art. 6 párr. 1 letra a del RGPD. Los datos se borrarán cuatro años después de darse de baja del boletín de noticias.

El usuario puede cancelar el boletín informativo que ha solicitado en cualquier momento con efecto futuro, por ejemplo, enviando un correo electrónico con su revocación a [email protected], simplemente seleccionando el enlace correspondiente al final del boletín o cancelando el boletín en el área de clientes. La base jurídica para el uso es el art. 6 párr. 1 letra a del RGPD. Sin embargo, después de la cancelación, ya no utilizaremos los datos para el envío de los boletines informativos, sino solo para fines de verificación o para la defensa jurídica después de que se haya realizado una reclamación debido al envío de los boletines informativos (art. 6 párr. letra 2 f del RGPD).

Utilizamos el proveedor de servicios técnicos MailChimp para enviar nuestro boletín de noticias a los clientes. MailChimp es un servicio de The Rocket Science Group, LLC, 512 Means St. Suite 404, Atlanta, GA 30318, USA (MailChimp). Si se suscribe a nuestro boletín de noticias, los datos que nos proporcione se transmitirán a MailChimp y se almacenarán allí. MailChimp ofrece amplias posibilidades de análisis para el uso del boletín. Estos análisis están relacionados con grupos y no los utilizamos para evaluaciones individuales. MailChimp también utiliza la herramienta de análisis Google Analytics y la integra parcialmente en el boletín. MailChimp garantiza el tratamiento de los datos personales de acuerdo con la legislación europea en la siguiente cláusula contractual: mailchimp.com/help/about-mailchimp-and-the-gdpr/. Más información sobre MailChimp y la protección de datos en MailChimp aquí: mailchimp.com/legal/privacy/.

Evaluaciones – La satisfacción de nuestros clientes con nuestros productos y nuestro servicio es muy importante para nosotros. Para poder consultar su grado de satisfacción, es posible que nos pongamos en contacto con usted utilizando el número de pedido único y su nombre y la dirección de correo electrónico que nos proporcionó en el proceso de pedido. La base jurídica para ello es el art. 6 párr. 1 letra f del RGPD.

Para el envío de correos electrónicos utilizamos las ofertas de los proveedores de servicios técnicos Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5.º piso, DK-1112 Copenhague, Dinamarca, Trusted Shops GmbH, Colonius Carré, Subbelrather Straße 15c, 50823 Colonia, Alemania y MailChimp, The Rocket Science Group, LLC, 512 Means St. Suite 404, Atlanta, GA 30318, EE. UU.

Comunicación por correo electrónico – Comunicación por correo electrónico: utilizamos el sistema de correo electrónico MailChimp via Mandrill, The Rocket Science Group, LLC, 512 Means St. Suite 404, Atlanta, GA 30318, EE. UU., para enviar confirmaciones de pedidos, facturas, manuales de usuario y confirmaciones de envío. MailChimp garantiza el tratamiento de los datos personales de acuerdo con la legislación europea en la siguiente cláusula contractual: mailchimp.com/help/about-mailchimp-and-the-gdpr/. Más información sobre MailChimp y la protección de datos en MailChimp aquí: mailchimp.com/legal/privacy/. El proceso de envío de estos documentos se tramita sobre la base del art. 6 párr. 1 letra b del RGPD. Además, tramitamos el envío de las instrucciones de uso según el art. 6, párr. 1 letra f del RGPD con el fin de proporcionar a nuestros clientes un acceso fácil, ecológico y universal a las instrucciones de uso de su producto.

Con el fin de atender mejor las peticiones de nuestros clientes, nuestro departamento de atención al cliente utiliza el sistema de tickets de Zendesk del proveedor Zendesk, Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, EE. UU. Hemos acordado con Zendesk, Inc. cumplir con las Cláusulas de Privacidad Estándar de la UE (SCC). Zendesk garantiza el tratamiento de los datos personales de acuerdo con la legislación europea (Política de Procesadores BCR) en la siguiente cláusula contractual: d1eipm3vz40hy0.cloudfront.net/pdf/ZENDESK%20-%20BCR%20Processor%20Policy.pdf. Procesamos sus datos personales exclusivamente para la petición que usted especifica. Sus datos, así como el historial de mensajes, se almacenarán para consultas posteriores. Para más información sobre el procesamiento de datos por parte de Zendesk, visite www.zendesk.es/company/customers-partners/privacy-policy/.

Formulario de contacto – Para facilitar a nuestros clientes el contacto con nosotros, ofrecemos un formulario de contacto en nuestra página web, a través del cual su solicitud, nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono pueden ser transferidos al sistema de tickets para su procesamiento. Para ello se requiere su consentimiento expreso (art. 6 párr. 1 letra a del RGPD).

Consultas por correo electrónico – Los clientes tienen la opción de ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente [email protected] con preguntas. En este caso, procesamos los datos personales que nos ha proporcionado voluntariamente solo con el fin de responder a su consulta de la mejor manera posible y poder contactar con usted (art. 6 párr. 1 letra b del RGPD, art. 6 párr. 1 letra f del RGPD).

Cloudflare – bett1 utiliza las funciones de Cloudflare de la empresa Cloudflare, Inc. 665 3rd St. #200, San Francisco, CA 94107, EE. UU. para asegurar una alta accesibilidad del sitio web. Cloudflare, Inc. garantiza el tratamiento de los datos personales de acuerdo con la legislación europea en la siguiente cláusula contractual: www.cloudflare.com/es-es/enterpriseterms/. Cloudflare nos permite distribuir la carga del servidor y reconocer y rechazar los ataques a nuestras ofertas. Por lo tanto, también la comunicación de la red entre usted y www.bett1.es se dirige y analiza técnicamente a través de la red de Cloudflare. Para optimizar la distribución de la carga, Cloudflare almacena, si es necesario, cookies en su equipo terminal. Este proceso sirve para que nuestra oferta en la web funcione de la mejor manera posible y los datos personales necesarios para ello, como la dirección IP o el ID de la cookie, se procesan exclusivamente para este fin (art. 6, párr. 1 letra f del RGPD). Cloudflare también recoge datos estadísticos sobre la visita de este sitio web. Los datos de acceso incluyen: nombre del sitio web visitado, archivo, fecha y hora de acceso, cantidad de datos transferidos, notificación de acceso exitoso, navegador y sistema operativo utilizado, URL del sitio web visitado anteriormente, dirección IP y proveedor de servicios asociado. Cloudflare utiliza los datos de registro para evaluaciones estadísticas con el propósito del funcionamiento, la seguridad y la optimización de la oferta. Para más información sobre la seguridad y la privacidad en Cloudflare, véase www.cloudflare.com/es-es/privacypolicy/.

Nota de seguridad

Trabajamos constantemente para agotar todas las posibilidades técnicas y organizativas con el fin de proteger los datos personales de nuestros clientes del acceso de terceros no autorizados. Sin embargo, la comunicación por correo electrónico conlleva riesgos que no son totalmente excluibles. Recomendamos que la información confidencial se envíe por correo.

Información sobre las cookies

Utilizamos cookies para el uso de nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador de Internet coloca y guarda en su ordenador. Utilizamos cookies para reconocer el uso múltiple de una oferta por el mismo usuario. Cuando el usuario vuelve a visitar nuestro sitio, estas cookies proporcionan información para reconocer automáticamente al usuario. Esta información se utiliza para optimizar nuestras ofertas y facilitar a los usuarios el acceso a nuestro sitio. También utilizamos cookies para facilitar a los usuarios la experiencia de compra en el sitio web, en particular para guardar los productos ya colocados en el carrito de la compra durante una hora. Los usuarios pueden evitar que se almacenen cookies en su disco duro seleccionando «no aceptar cookies» en la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede resultar en una limitación funcional de nuestras ofertas.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas «cookies de sesión», que se eliminan inmediatamente al finalizar la sesión del navegador. También hay cookies de mayor duración para el carro de la compra y las áreas de estado de conexión, que nos permiten reconocerle como visitante de bett1.es. Estas cookies caducan al cabo de una hora. Además, Google Analytics utiliza cookies persistentes que tienen una validez de hasta dos años.

Facebook

En bett1.es utilizamos el servicio «Website Custom Audiences» de la red social Facebook. Este servicio es operado por Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda y nos permite proporcionar anuncios a un público objetivo definido en Facebook. A través de este servicio, Facebook genera una suma de comprobación no reversible y no personal (valor hash) a partir de sus datos de uso, la cual Facebook puede utilizar con fines de análisis y marketing. En el caso del producto «Website Custom Audiences», Facebook responde a una cookie, un web beacon, un píxel o una tecnología similar en el sitio web y posiblemente se almacena en su dispositivo final. Dado que el servicio y el procesamiento de datos que se realiza a través de este servicio son responsabilidad exclusiva de Facebook, no tenemos ninguna influencia en el posible procesamiento de datos personales. Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Facebook, así como sobre las opciones de configuración de su privacidad, consulte la política de privacidad de Facebook, que puede encontrarse en: www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ y www.facebook.com/privacy/explanation. Si desea oponerse al uso de Facebook Website Custom Audiences, puede ejercer esta objeción (opt-out) en: www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

Google Analytics

Principios básicos – El sitio web de bett1.es utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. («Google»). Google Analytics utiliza «cookies», que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. La información generada por la cookie sobre el uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. Sin embargo, en caso de que se active la anonimización de la IP en este sitio web, su dirección IP será acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de que esto ocurra. Solo en casos excepcionales la dirección IP completa será transferida a un servidor de Google en los EE. UU. y acortada allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios al operador del sitio web en relación con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración correspondiente de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar toda la funcionalidad de este sitio web. También puede impedir la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) a Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en: tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Función de exclusión (opt-out) – Los usuarios tienen la opción de impedir que Google Analytics recopile su información haciendo clic en Desactivar Google Analytics y se establecerá una cookie de exclusión para evitar que se recopile su información en el futuro cuando visite este sitio.

Para más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos, visite: https://policies.google.com/?hl=es&gl=es.

Queremos señalar que en el sitio web de bett1.es Google Analytics se ha ampliado con el código «anonymizeIp» para garantizar la recopilación anónima de direcciones IP (el llamado enmascaramiento de IP).

También utilizamos Google Analytics para analizar los datos de AdWords y la cookie de doble clic con fines estadísticos, pero si no lo desea, puede desactivarlo a través del Administrador de Preferencias de Anuncios (www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=es) deaktivieren.

Google reCAPTCHA

Nuestro objetivo final es hacer que nuestro sitio web sea lo más seguro posible para usted y para nosotros. Para asegurarnos de esto, utilizamos Google reCAPTCHA de Google Inc. Para el área europea, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Con reCAPTCHA podemos determinar si realmente eres un ser humano de carne y hueso y no un robot u otro software de spam. Por spam entendemos cualquier información no solicitada que se nos envía por medios electrónicos. Con los clásicos CAPTCHAS, normalmente tenías que resolver puzzles de texto o de imágenes para poder comprobarlo. Con reCAPTCHA de Google, normalmente no tenemos que molestarte con tales rompecabezas. En la mayoría de los casos basta con marcar la casilla y confirmar que no eres un robot. Con la nueva versión de reCAPTCHA Invisible, ni siquiera tienes que marcar la casilla. Cómo funciona exactamente y sobre todo qué datos se utilizan para este fin, lo aprenderás en el curso de esta declaración de protección de datos.

¿Qué es reCAPTCHA? reCAPTCHA es un servicio Captcha gratuito de Google que protege los sitios web del software de spam y del abuso por parte de visitantes no humanos. Este servicio se usa más comúnmente cuando se llenan formularios en Internet. Un servicio Captcha es una especie de prueba automática de Turing, que tiene por objeto garantizar que una acción en Internet sea realizada por un humano y no por un bot. En el clásico test de Turing (llamado así por el científico informático Alan Turing) un ser humano determina la diferencia entre un bot y un ser humano. En los captchas esto también lo hace el ordenador o un programa de software. Los captchas clásicos trabajan con pequeñas tareas que son fáciles de resolver para los humanos, pero que tienen considerables dificultades para las máquinas. Con los reCAPTCHA ya no tienes que resolver activamente los rompecabezas. La herramienta utiliza modernas técnicas de riesgo para distinguir a los humanos de los bots. Aquí sólo tienes que marcar el campo de texto "No soy un robot" o con reCAPTCHA Invisible incluso esto ya no es necesario. Con reCAPTCHA se integra un elemento de JavaScript en el código fuente y luego la herramienta se ejecuta en segundo plano y analiza el comportamiento del usuario. A partir de estas acciones del usuario el software calcula un llamado Captcha-Score. Google utiliza este puntaje para calcular la probabilidad de que seas un ser humano incluso antes de entrar en el captcha. reCAPTCHA o los captchas en general siempre se utilizan cuando los bots pueden manipular o abusar de ciertas acciones (como registros, encuestas, etc.).

¿Por qué usamos reCAPTCHA en nuestro sitio web? Sólo queremos dar la bienvenida a gente de carne y hueso en nuestro sitio. Los bots o el software de spam de varios tipos pueden quedarse en casa con seguridad. Por eso hacemos todo lo posible para protegernos y ofrecerles la mejor facilidad de uso posible. Por esta razón usamos Google reCAPTCHA de la compañía Google. Así que podemos estar bastante seguros de que seguimos siendo un sitio web "sin bot". A través del uso de reCAPTCHA, los datos se transmiten a Google para determinar si realmente eres un ser humano. reCAPTCHA sirve así a la seguridad de nuestro sitio web y, en consecuencia, a tu seguridad. Por ejemplo, sin reCAPTCHA podría suceder que un bot registrara tantas direcciones de correo electrónico como fuera posible durante el registro para "spamear" foros o blogs con contenido publicitario no deseado. Con reCAPTCHA podemos evitar tales ataques de bot.

¿Qué datos son almacenados por reCAPTCHA? reCAPTCHA recoge datos personales de los usuarios para determinar si las acciones en nuestro sitio web son realmente de personas. Esto significa que la dirección IP y otros datos que Google requiere para el servicio de reCAPTCHA pueden ser enviados a Google. Las direcciones IP casi siempre se acortan dentro de los estados miembros de la UE u otros estados que son parte del Acuerdo del Área Económica Europea antes de que los datos lleguen a un servidor en los EE.UU. La dirección IP no se combina con ningún otro dato que posea Google a menos que haya iniciado sesión en su cuenta de Google mientras utiliza reCAPTCHA. En primer lugar, el algoritmo de reCAPTCHA comprueba si las cookies de Google de otros servicios de Google (YouTube, Gmail, etc.) ya están colocadas en su navegador. Luego, reCAPTCHA establece una cookie adicional en su navegador y toma una instantánea de la ventana de su navegador.

La siguiente lista de datos recopilados del navegador y del usuario no pretende ser completa. Más bien, son ejemplos de datos que, hasta donde sabemos, son procesados por Google.

– URL de referencia (la dirección de la página de la que procede el visitante)
– Dirección IP (por ejemplo, 256.123.123.1)
– Información sobre el sistema operativo (el software que permite el funcionamiento de la computadora. Los sistemas operativos conocidos son Windows, Mac OS X o Linux)
– Cookies (pequeños archivos de texto que almacenan datos en su navegador)
– Comportamiento del ratón y del teclado (cada acción que se realiza con el ratón o el teclado se guarda)
– Ajustes de fecha e idioma (se guarda el idioma o la fecha que ha preestablecido en su PC)
– Todos los objetos Javascript (JavaScript es un lenguaje de programación que permite a los sitios web adaptarse al usuario. Los objetos Javascript pueden recoger todo tipo de datos bajo un nombre)
– Resolución de la pantalla (muestra cuántos píxeles tiene la imagen)

Es indiscutible que Google utiliza y analiza estos datos incluso antes de hacer clic en la casilla "No soy un robot". Con la versión Invisible de reCAPTCHA, incluso el tictac se omite y todo el proceso de reconocimiento se ejecuta en segundo plano. Cuánto y qué tipo de datos almacena Google exactamente, no lo sabrá con detalle.

Las siguientes cookies son utilizadas por reCAPTCHA: Aquí nos referimos a la versión de demostración de reCAPTCHA de Google en www.google.com/recaptcha/api2/demo. Todas estas cookies requieren un identificador único para propósitos de rastreo. Aquí hay una lista de cookies que Google reCAPTCHA ha establecido en la versión demo

Nombre: IDE
Value: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-331599549805-8
Propósito: Esta cookie es establecida por DoubleClick (también propietario de Google) para registrar y reportar las acciones de un usuario en el sitio web en relación con los anuncios. Esto permite medir la eficacia de la publicidad y tomar las medidas de optimización adecuadas. El IDE se almacena en los navegadores bajo el dominio doubleclick.net.
Fecha de vencimiento: después de un año

Nombre: 1P_JAR
Valor: 2019-5-14-12
Propósito: Esta cookie recoge estadísticas sobre el uso del sitio web y mide las conversiones. Una conversión se produce, por ejemplo, cuando un usuario se convierte en comprador. La cookie también se utiliza para mostrar a los usuarios anuncios relevantes. Además, la cookie puede utilizarse para evitar que un usuario vea el mismo anuncio más de una vez.
Fecha de vencimiento: después de un mes

Nombre: ANID
Valor: U7j1v3dZa3315995498050xgZFmiqWppRWKOr
Propósito: No pudimos encontrar mucha información sobre esta galleta. En la política de privacidad de Google, la cookie se menciona en relación con las "cookies de publicidad" como "DSID", "FLC", "AID", "TAID". El ANID se almacena en el dominio google.com.
Fecha de vencimiento: después de 9 meses

Nombre: CONSENTIMIENTO
Valor: YES+AT.de+20150628-20-0
Propósito: La cookie almacena el estado del consentimiento de un usuario para utilizar varios servicios de Google. El CONSENTIMIENTO también se utiliza con fines de seguridad para verificar a los usuarios, evitar el uso fraudulento de la información de acceso y proteger los datos del usuario de ataques no autorizados.
Fecha de vencimiento: después de 19 años

Nombre: NID
Valor: 0WmuWqy331599549805zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Propósito: El NID es usado por Google para hacer coincidir los anuncios con tu búsqueda en Google. Google utiliza la cookie para "recordar" las consultas de búsqueda más frecuentes o la interacción anterior con los anuncios. Por lo tanto, siempre se obtienen anuncios a medida. La cookie contiene un ID único para recopilar las preferencias personales del usuario con fines publicitarios.
Fecha de caducidad: después de 6 meses

Nombre: DV
Valor: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc331599549805-4
Propósito: Tan pronto como hayas marcado la casilla "No soy un robot", esta galleta estará lista. La cookie es usada por Google Analytics para publicidad personalizada. DV recoge información de forma anónima y también se utiliza para hacer distinciones de usuario.
Fecha de caducidad: después de 10 minutos

Nota: esta lista no puede pretender ser exhaustiva, ya que la experiencia ha demostrado que Google siempre cambia su selección de cookies.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos? Al insertar reCAPTCHA, los datos se transfieren de usted al servidor de Google. El lugar exacto donde se almacenan estos datos no se muestra claramente por Google, incluso después de repetidas solicitudes. Sin haber recibido confirmación de Google, se puede asumir que datos como la interacción con el ratón, el tiempo de permanencia en el sitio web o la configuración del idioma se almacenan en los servidores europeos o americanos de Google. La dirección IP que su navegador transmite a Google no se combina generalmente con otros datos de Google de otros servicios de Google. Sin embargo, si ha iniciado sesión en su cuenta de Google mientras utiliza el complemento reCAPTCHA, los datos se fusionarán. Se aplican las diferentes regulaciones de protección de datos de Google.

¿Cómo puedo borrar mis datos o evitar el almacenamiento de datos? Si no desea que se transmita a Google ningún dato sobre usted o su comportamiento, debe cerrar sesión completamente en Google y eliminar todas las cookies de Google antes de visitar nuestro sitio web o utilizar el software reCAPTCHA. En principio, los datos se transmiten automáticamente a Google en cuanto usted visita nuestro sitio web. Para eliminar estos datos nuevamente, debe comunicarse con el soporte de Google en support.google.com/?hl=es&tid=331599549805.

Por lo tanto, al utilizar nuestro sitio web, usted acepta que Google LLC y sus representantes recopilen, procesen y utilicen los datos automáticamente.

Puede obtener más información sobre reCAPTCHA en la página para desarrolladores web de Google en developers.google.com/recaptcha/. Google entrará en más detalles sobre el desarrollo técnico de reCAPTCHA, pero no encontrará información detallada sobre el almacenamiento de datos y los problemas de protección de datos allí. Una buena visión general del uso básico de los datos en Google se puede encontrar en la propia política de privacidad de la empresa en www.google.com/intl/es/policies/privacy/.

Fuente: Creado con el generador de protección de datos de AdSimple en cooperación con bauenwir.de

Bing Ads

Conceptos básicos – En este sitio web utilizamos Bing Ads, una tecnología de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. Microsoft establece una cookie en su dispositivo final si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing. Esto nos permite determinar que un visitante del sitio web ha sido redirigido a través de un anuncio. Esta información se utiliza para crear perfiles de usuario anonimizados que se emplean para analizar el comportamiento del visitante y para mostrar anuncios. Sin embargo, no se procesa información personal sobre la identidad del usuario. Si no desea que Microsoft procese información sobre su comportamiento, puede rechazar la cookie necesaria cambiando la configuración de su explorador.

Función de exclusión – También puede optar por no participar en el análisis contactando directamente con Microsoft a través del enlace choice.microsoft.com/es-ES/opt-out. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad y las cookies de Microsoft y Bing Ads, visite el sitio web privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement.

Criteo

Conceptos básicos – En nuestro sitio web bett1.es utilizamos el servicio tecnológico de Criteo GmbH. Se recoge y almacena información anónima sobre el comportamiento de navegación de los visitantes del sitio web con fines de marketing. Estos datos se almacenan en cookies en el ordenador del visitante. Criteo GmbH utiliza un algoritmo para analizar el comportamiento de navegación registrado de forma anónima y puede mostrar recomendaciones de productos específicos como banners publicitarios personalizados en otros sitios web (los llamados publishers). Estos datos no se utilizan para identificarle personalmente como visitante de nuestro sitio web. Los datos recogidos solo se utilizan para mejorar el servicio. Esta información no se utiliza ni se transmite a terceros de ninguna otra forma.

Para más información sobre la tecnología utilizada, por favor consulte la Política de Privacidad de Criteo GmbH en: www.criteo.com/es/privacy/corporate-privacy-policy/.

Función de exclusión – Puede optar por no participar en el análisis anónimo de su comportamiento de navegación en nuestros sitios web al darse de alta en los servicios técnicos de Criteo poniendo una marca en la casilla exclusión www.criteo.com/es/privacy/.

Hotjar

Este sitio web utiliza Hotjar, un servicio de análisis web proporcionado por Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3 Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta («Hotjar»). Hotjar utiliza cookies. La información generada por las cookies sobre su uso del sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Hotjar y se almacena allí. Hotjar utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web y para recopilar informes sobre la actividad del sitio web. En particular, se almacena la siguiente información: dirección IP de forma anónima; páginas web vistas y patrones de movimiento en estas páginas; número y posición de los clics en los enlaces; tipo y versión del navegador; tamaño de pantalla del dispositivo terminal utilizado.

Según Hotjar, no se almacenan datos personales o movimientos en páginas de perfiles que contengan datos personales. En particular, según Hotjar, las direcciones IP solo se almacenan de forma anónima. Se puede encontrar más información sobre la protección de datos y Hotjar en la política de privacidad de Hotjar: www.hotjar.com/privacy. Hotjar también ofrece la opción de oponerse al procesamiento de datos por la cookie para el futuro observando la función «Do Not Track» (no rastrear) de los navegadores. Aquí se explica cómo activar esta función: www.hotjar.com/opt-out.

Si no desea que Hotjar utilice información sobre su comportamiento como se ha explicado anteriormente, generalmente puede desactivar el establecimiento automático de las cookies en la configuración de su navegador.

Además, utilizamos la posibilidad que ofrece Hotjar de llevar a cabo un comentario anónimo de los usuarios por medio de las llamadas «encuestas de retroalimentación» o «feeback polls». Los visitantes del sitio web pueden utilizar esta función para proporcionarnos comentarios en nuestro sitio web sin proporcionar datos personales. En algunos casos, usted como usuario también puede enviarnos voluntariamente un comentario. Si este mensaje contiene datos personales (por ejemplo, su nombre), procesamos estos datos únicamente con el fin de evaluar su comentario y, si es necesario, ponernos en contacto con usted en relación con su comentario.

Piwik

Procesamiento fuera del Espacio Económico Europeo

bett1.es no procesa datos personales fuera del ámbito de la Directiva Europea de Protección de Datos, excepto en los casos especificados en esta Política de Privacidad.

Derechos de los interesados y revocación del consentimiento

El Reglamento General de Protección de Datos le garantiza ciertos derechos que puede hacer valer contra nosotros. Tiene derecho a:

– exigirnos confirmación de si los datos personales relacionados con usted se están tratando y, en caso afirmativo, las circunstancias precisas del tratamiento de datos (art. 15 RGPD: derecho del sujeto de los datos a la información),

– exigir que corrijamos sin demora cualquier dato personal incorrecto relacionado con usted, incluyendo el derecho a solicitar la complementación de datos personales incompletos, también mediante una declaración complementaria, teniendo en cuenta las finalidades del tratamiento (art. 16 RGPD: derecho de corrección),

– exigirnos que los datos personales relacionados con usted sean eliminados inmediatamente (art. 17 RGPD: derecho a la eliminación),

– exigir que restrinjamos el tratamiento (art. 18 RGPD: derecho a restringir el tratamiento),

– en el caso de un tratamiento basado en el consentimiento o para el cumplimiento de un contrato, recibir los datos personales que le conciernen y que nos ha facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina y transmitirlos a otro responsable sin que nosotros lo impidamos o transmitirlos directamente al otro responsable en la medida en que sea técnicamente factible (art. 20 RGPD: derecho a la transferibilidad de los datos),

– oponerse en cualquier momento, por motivos derivados de su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen y que sean necesarios para el cumplimiento de una misión de interés público o que se efectúe en ejercicio del poder público (art. 21 RGPD: derecho de oposición),

– presentar una denuncia ante una autoridad supervisora en cualquier momento, en particular en el Estado miembro en el que reside, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe la ley (art. 77 RGPD en relación con el artículo 19 BDSG: derecho a presentar una denuncia ante una autoridad supervisora).

Por último, si nos ha dado su consentimiento, tiene derecho a revocarlo en cualquier momento. Todo el tratamiento de datos que hemos realizado hasta su revocación sigue siendo legal en este caso. Para ello, puede simplemente hacer clic en el enlace que figura en cada correo electrónico y darse de baja del servicio de correo electrónico o enviar un mensaje a [email protected] Si nos informa en este mensaje de que no desea recibir más correos electrónicos en el futuro, no enviaremos más mensajes a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado. Esto no afecta a los correos electrónicos que le enviemos con el fin de cumplir cualquier contrato celebrado con usted.

Estado: 08 de octubre de 2020